2021年度“履職踐諾”活動公開承諾書

為深入開展“三重四創五優化”活動和“三基”建設年活動，促進黨員干部轉作風、樹新風,不斷提升群眾滿意度，以公開促落實、促監督、促服務，結合工作實際，現承諾以下事項，向社會公開，接受群眾監督。

一、落實決策部署方面。努力做好“十四五”規劃編制，為“十四五”開好局、起好步謀劃好藍圖；按照“對標京津、比學趕幫”的工作思路，整合優質醫療資源，積極參與京津冀協同發展；扎實推進疫情防控工作，提升政治大局意識，不斷完善流程，全力做好醫療救治；保持現有精準扶貧、健康幫扶政策穩定；鞏固國家衛生城市創建成果，持續深化全國文明城市創建；不斷推進“平安醫院”建設。

二、勇于擔當作為方面。積極創建“三甲”醫院，不斷梳理三甲醫院評審條款，建立院、科兩級質控體系，激發全院科室創建“三甲”醫院的工作熱情；扎實推進惠民步伐，繼續推進三級醫院對口支援和“春雨工程”實施，推動優質醫療資源下沉；積極開展“3.18-3.24學雷鋒惠民義診周”、“2021年專家名醫走基層”等系列惠民活動，持續抓好高血壓、糖尿病、肺結核等常見慢性病規范管理，推動家庭醫生簽約履約工作向重履約、重質量、重服務感受度轉變；切實加強服務保障，建立職能科室對口服務臨床醫技科室工作機制，確保醫療質量和醫療安全；強化醫療救治實力，大力開展腔鏡微創、無痛支氣管鏡等技術，充分發揮消化道出血急診救治快速通道作用，叫響一批專精細實的特色專科品牌，打造“危重癥傳染病救治中心”，增強醫院突發公共衛生事件應急處置能力；強化健康教育和健康促進，積極對接社區、高校和基層醫療機構，通過名醫講健康、專家進校園等途徑，加強健康宣教，做好疫情常態化情況下健康科普宣傳工作。

三、強化服務意識方面。醫務人員掛牌上崗，使用文明用語和溫馨稱呼，優質為患者提供服務；嚴格落實“首問首接首診負責制”，以高度負責的態度對待患者；強化服務管理，嚴格執行“九不準”和“四合理”制度，依法依規行醫，努力提升服務質量；開展患者滿意度調查，對醫療質量、服務態度等情況進行監督，強化服務意識不斷提升。

四、積極為民辦事方面。醫院為無假日醫院,365天24小時應診。推行雙向轉診服務，雙向轉診住院患者實行優惠減免措施；為持有優診卡的學生提供門診、住院優惠減免措施；開通綠色通道，窗口科室提前10分鐘上崗，放射科提前30分鐘開診，掛號、收費、取西藥等候時間不超過10分鐘，取中藥不超過20分鐘；化驗、拍片、功能檢查急診患者2小時內出結果；向住院患者提供費用清單，出院結賬提供總費用票據。

五、加強作風紀律方面。認真貫徹落實中央八項規定精神，嚴格執行“九不準”、“四合理”制度等行業管理規定，持續開展糾“四風”和紀律作風整治活動，從嚴要求，令行禁止，嚴肅查處和糾正在履職盡責中的違法違紀違規問題；落實監督執紀問責主體責任，對日常監督發現的問題認真處理，絕不姑息。

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                              2021年7月5日